TO：医院的院领导

今天我怀着感激的心情向你们反映工作认真、待患者如家人、医术精湛的口腔科主治医师栗连英医生。

事情是这样的，我老伴叫容XX，今年已经80多岁高龄，是石家庄市退休的党员干部、革命伤残军人。两年前不幸患了脑梗，留下后遗症，现在身体行动不便。人年龄大了各种病也就找上来了，老伴好几颗牙齿松动，牙齿不好吃什么东西都费劲，吃不下东西营养跟不上，人也日见消瘦，我和全家人看在眼里急在心上，但主要又考虑到老伴的身体。因为老伴除了身体行动不便外，还有高血压，担心能不能治，能治的话老伴能不能承受的住，心理是各种顾虑和担忧。另外又赶上今年突来的疫情，医院跑，就这样一直拖了下来。直到今年10月份，在孩子们的要求下，我抱着试试看的心理，联系了早有耳闻的贵院口腔科栗连英医生，向栗医生说明了情况。

没成想栗医生态度非常好，不仅对我说的情况没有嫌麻烦，还耐心听取我的介绍，同时细致的为我讲解，说明应当注意的事项，可能遇到的风险，治疗的基本方案步骤，并约定了治疗时间，而且栗医生考虑到老伴身体行动不便等实际情况，还告诉我医院给她打个电话，她会下楼给检查一下，如果没有其它问题就不用再往楼上跑了，真得是想得非常周到。

经栗医生的初步诊断，认为可以做拔牙处置，并耐心做了需要注意准备的方面说明。医院门诊没有直接通到口腔科的电梯，栗医生又反复交待了找谁能带着如何上到三楼口腔科，如果那天来就诊有什么情况给她打电话，并留下了自己的名片电话。要不是栗医生为我们考虑想的这么周全，再次就诊那天，别说看病了，就是楼都上不去。因老伴脑梗走不了路，出门只能坐轮椅，如果没栗医生的指引安排根本上不了楼，就是这样在一楼护士的引领下，又是上又是转弯的，见到栗医生还有点转向。

栗医生放下手头的事，就开始给老伴进行检查治疗。为了减轻老伴的痛苦，栗医生边做边轻言细语安慰老伴，以此分散老伴注意力。在栗医生的精心实施操作下，三颗牙齿顺利拔下。

通过这次与贵院口腔科广大医护人员的接触，以及与同病房患者及家属们的交流，我确实从内心里感受到贵单位口腔科医护人员都在非常认真实践“救死扶伤，一切为民”的精神，他们无愧于“白衣天使”这个光荣称号，特别是这次与栗连英医生的接诊医治，她对我们如同亲人，不管是接诊还是医治，对我态度和蔼，热情周到；对我的询问，百问不烦，有问有答；她用温馨的态度微笑的服务，努力消除我和家人孩子们的担忧，同时也缓解了老伴精神上的负担，减轻了心理上的压力，给了我们家属精神上极大的安慰。她不但医德高尚，医术也十分高明，对待工作一丝不苟，从不放过任何一个细微的可疑之处，努力解除了患者的病痛，不为名、不为利，认真细致，体贴负责，让人感觉非常细致周到。我们回到家栗连英医生还主动打电话给我，询问老伴病情，并提醒用药、饮食注意事项和下次治疗时间等，点点滴滴令我们全家人都非常感动。想必下面的治疗在栗医生的精心安排和操作下也一定会顺顺利利、平平安安的。

最后，让我发自肺腑地说一句：衷心祝福贵院越办越好，给更多的患者带来关爱和健康。最后再次对口腔科的全体医护人员，特别是栗连英医生表示深深的感谢与敬意，祝栗医生身体健康、工作顺利、万事如意!

FROM：郎XX

年10月26日

编辑：品牌推广部郦之

医院口腔科概况

配备有10台口腔综合治疗椅、数字牙片成像系统及曲面断层机、种植机、光固化机、超声洁牙机、喷砂机、根测仪、机扩机、热牙胶充填机、超声骨刀等先进设备。

开展种植牙、微创拔牙、补牙、镶牙、洗牙、牙齿矫正、陶瓷贴面、牙齿美容、颌面外伤等项目。

拥有一套完善的清洗消毒体系，严格控制交叉感染，为患者解除“病从口入”的后顾之忧。

专业对口，无痛温柔！