自媒体时代,口腔医生也需要个人品牌 有人的地方,就有江湖。在口腔圈人文组织“河狸公社”的活动(成都站)中,王磊医生提出:在你还未意识到的时候,口腔医生的个人品牌之争早已开始。而自媒体时代早已到来,不知道有多少口腔医生已在江湖中觉醒。对此,王磊医生表示: “自媒体时代,每个人都要面对最基本的选择:要么独特,要么被淹没。” 王磊医生是谁?他是牙医爸爸,医院第二门诊部综合科医生。他倡导做一名有思想医者的跨界口腔医师。 为什么要建立个人品牌?品牌的概念并非只对企业或机构而言,对于为什么口腔医师要建立自己的个人品牌,王磊医生的思考如下: 王磊医生:对于个人品牌,每个人都要面对最基本的选择:要么独特,要么被淹没。自媒体时代,只有成为明星医师,未来才有更多的粉丝、患者,更多的人追随你。我们的竞争其实很早就开始了,早在你还没意识到的时候。就我自己的经验,患者第一次来就诊,早在找到你之前,就已经通过各种渠道先对你有了初步了解(图)。 然后与你沟通、向你咨询,如果感觉好,就会进一步决定接受治疗。在就诊的过程中,虽然医师只在术中行使了自己的技术,术前和术后很多都由护士来完成,但如果你的服务只停留在“术后医嘱”,就很容易产生纠纷,患者可能会认为医师就是为了拿钱,钱一到手,服务也就结束了(图中红色竖线代表交易完成)。如果服务做得好,患者对术后回访的感觉不错,心理预期就会不断抬升,随后出现短暂的自然回落,比如患者忘记在哪就诊或由哪位医师接诊,但当他再次需要就诊时,很容易就想起上次不错的就诊体验,回头找你。这个落差就是口碑,就是我们想要的口碑宣传。如果在患者心理预期不断爬升的过程中,就诊流程中的任何环节出现问题,都会流失患者,损失交易。 作为医师,一方面不管现在移动医疗多火热,都要坚守自己的岗位,守住线下的阵地。另一方面,也要利用移动互联网帮助提高效率,让它为我所用,变成我们的工具。竞争很早就开始了,我们要珍惜每一次亮相的机会。 如何建立个人品牌?究竟何为“建立个人品牌”? 王磊医生:一般来说,医生的个人品牌可以从自信、亲和力、专业三个角度来建立,但这一切都取决于你的态度。建立个人品牌就是要使自己产生影响力,而影响力就是充满创意地表现你自己。你是什么人,首先是你告诉别人,不是别人眼中的你。作为自身形象的第一个传播者,你要找到一种可以代表自己的个性化信息,比如我更倾向于用“树脂达人”、“卡瓦病例大赛”、“跨界牙医”、“河狸公社”、“移动医疗”、“品牌营销”这6个标签来形容我自己,远比长篇简历的可读性更高,更容易让人记住。 什么又是“自媒体传播流程分析”? 王磊医生:以河狸公社年北京口腔展的活动为例,在活动开始前有一个预热期,告诉读者脱口秀主题、时间、地点等信息。活动开始前一日可以发布宣传中科医院皮肤白癜风的治疗方法有哪些 |