沧口街道社区卫生服务中心

开展“向社区居民述职”活动

为加强我区社区医疗卫生系统作风建设，促进基本公共卫生服务工作规范开展，进一步增进社区机构与居民间的相互沟通和了解，李沧区卫计局在全区组织开展“向社区居民述职”活动。

为切实提升沧口街道社区居民对医疗卫生服务工作的知晓率和满意度，11月19日下午，沧口街道邀请了50余名居民代表到沧口街道社区卫生服务中心参加“向社区居民述职”活动。

会上，中心胡丹主任现场向居民代表公开述职，介绍了中心基本情况、公共卫生项目、基本药物及“一站式”服务、预防接种门诊、国医馆等特色服务项目，并现场解答了居民代表们集中反映的问题。活动现场气氛热烈，与居民代表形成积极的互动。现场发放“满意度调查问卷”50余份，广泛征求居民意见建议。

会后，中心赠送礼品给社区居民

下一步，我中心将以此次活动为契机，结合社区居民提出的意见建议，进一步完善内部管理与质量控制，不断适应新形势下医疗服务需求，不断改进服务流程，不断丰富“兴医惠民诚筑健康”的服务宗旨，努力把基层社区卫生服务工作做实做好，切实提升居民的满意度和知晓率。

九水街道社区卫生服务中心

主任向社区居民述职

为切实增进李沧区九水街道社区卫生服务中心与社区居民间的相互了解，拉近与居民间的距离，11月18日下午3:00，中心举办“中心主任向社区居民述职”活动。

活动中，九水街道社区卫生服务中心主任胡蕾蕾简要介绍了中心基本情况、公共卫生项目、基本药物、医疗理念、专家支援社区情况，及“红马甲志愿者医疗服务队”的运行情况。最后，胡蕾蕾与居民进行现场互动，解答了居民对中心医疗、医保政策、药品等方面的咨询，并收取“向居民述职活动调查表”42份，活动达到预期效果。

下一步，九水街道社区卫生服务中心将以此次活动为契机，在行风建设、服务理念上动真格，在服务能力与服务水平上念真经，打牢基础、充实内涵，努力实现“双提升”，为提高居民满意度、改善居民的生命健康质量做出有力贡献。

李村街道社区卫生服务中心

走进居委会开展“向社区居民述职”活动

为加强社区医疗卫生作风建设，促进基本公共卫生服务工作规范开展，进一步增进与居民间的相互沟通和了解，切实提升社区居民对医疗卫生服务工作的知晓率和满意度，11月19日上午，李村街道社区卫生服务中心主任刘兴同一行到北山社区居委会邀请社区居民集中开展了“向社区居民述职”活动。

这次述职，改变了以往邀请居民到健康教育室开展的方式。

党支部书记、中心主任刘兴同将李村街道社区卫生服务中心本年度的具体工作情况，特别是十一项基本公共卫生服务开展情况向居民们一一作了详细汇报，向大家介绍了开展基本医疗服务工作和中医药、口腔等特色服务，总结了各项工作目标完成情况和存在的问题，提出了下一步的改进措施，并现场征求居民们的合理化意见和建议。

居民代表根据刘兴同主任的述职报告和平时了解掌握的情况，从创建工作任务完成情况、服务新举措开展情况、服务态度改善情况等方面，填写了调查问卷。

通过征求居民意见，李村街道社区卫生服务中心将不断强化管理、改善服务，进一步提高服务质量和服务水平。对于居民提出的合理化意见和建议，中心将及时统计采纳，将居民反映强烈的问题，重点进行整改，争取更好地为居民提供优质、高效、便捷、价廉的社区卫生服务。

李沧区卫计局

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