根据北京市卫生计生委“打击号贩子专项工作会议”精神，医院医院院长和党委书记为组长，院领导班子其他成员为副组长，相关部门共同参与配合的专项治理工作领导小组及办公室，并制定了《首都医科大学附属医院打击“号贩子”医院门诊医疗服务秩序措施》。

一、整合内部资源

提高临床科室服务能力

口腔正畸科及口腔黏膜科在挂号时间内普通号不限号。

儿童口腔科由每周开设两天晚诊增至每周五天。

急诊综合诊疗中心开设晚诊、增加初诊号。

牙体牙髓科、牙周科、修复科继续开设晚诊，并适当增加出诊医师。充分利用晚间门诊资源，鼓励专家延长出诊时间，以满足更多患者的就诊需求。

二、积极推进非急诊全面预约

利用信息化手段，引导患者通过线上预约和自助挂号的形式就诊，将80%的初诊号源投放到北京市预约挂号统一平台，复诊%预约，建立跨科预约平台，方便患者院内跨科就诊。

三、探索建立知名口腔专家层级诊疗团队

建立知名专家层级诊疗团队，团队由1名知名专家和2—3名主治医师组成，团队内知名专家取消对外号源，仅接受团队内人员的转诊。

四、严格实行实名挂号就诊

挂号须出示就诊人的身份证件原件（包括身份证、户口本、护照、军官证）和医保卡原件（医保患者，公疗患者需提供公疗转诊证明原件）。就诊时，分诊台、接诊医师如发现挂号信息和实际就诊患者身份不一致的，有权拒绝接诊并报告相关部门。

五、严格管理加号行为

通过信息化系统改造，取消医生手工加号，机打加号信息，系统追踪可查，实时全程监控。

六、继续实施缺失补挂号措施，盘活退号

因患方原因的退号，半小时后将再次投放随机挂出。

七、建立层级转诊网络

在两个院区合理分配号源

开展多种形式的初诊预约：北京市统一预约平台（电话、网站）、院内网络预约、现场登记预约，尽快开通







































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