正值3·15来临之际,医院获评为“苏州市放心消费创建先进示范单位”“张家港市诚信经营联盟示范单位”两项荣誉称号。 “有这样的医生,医院 真的太放心了!” 近日, 市民张先生来到医院,将一面锦旗送到 他的主治医生施医生手中,感谢医生及所有员工认真负责的口腔治疗,诚信贴心的服务态度! 张先生今年50岁, 年,他大半牙齿无法咀嚼食物, 严重影响了日常生活,医院后,他抱着试试的想法来到了医院。玉蕙为其定制了详细的治疗计划,整套方案让张先生很放心。 “开始还是有点担心的,怕做完手术不负责怎么办?”张先生说,消费者最怕的就是,事后不认账,经营不诚信。而玉蕙精湛的技术和周到的服务让他悬着的心终于放下了。“医院检查,春节假期没人在,我的主治医生二话不说就赶来, 作为消费者,感到很安心。” 医院为何能够屡获殊荣?正值3·15国际消费者权益日,小编就消费者对种植牙提出的问题对张家港医院进行了深度探访。 玉蕙满墙的锦旗, 就是患者们的认可。 9年来兢兢业业, 玉蕙的努力获得了港城人的信赖, 目前玉蕙客户已超过8万人。 治疗前 治疗前,医生详细解释每一个治疗项目的作用、治疗流程、适应症和价格,并采集患者术前全景片、CT片,种植客户还需口腔全口扫描数据。在数据完整的基础上做治疗方案,并长期存档,以上所有数据和患者术后信息构成了个人电子病例档案,也让首诊负责制贯彻到底。 作为一家每年种植牙医院,玉蕙对手术价格有着明确的标准。 医院,我们就可以看到张家港医院的价目表立于显眼之处,每一种类型的种植牙都有其对应的价格,医院保障消费者权益的一项重要举措。 在种植体储藏室,可以看到每一颗种植体都是密封的,在出厂时都贴有标签,标注了种植体型号、出厂时间、有效期等信息,种植体的标签都会在手术之后贴入患者的病例档案中,让种植牙的来源都可追溯。 治疗中 医生经验丰富,团队配合默契,对医疗器械消毒到位,手术中时间控制得较短,并为患者做心理辅导和建设,让患者更好地度过手术时间。 种植牙,在口腔医学上属于难度极高的一项手术,对医生的技术水平有着很高的要求。 在玉蕙,每一位种植医生都要定期去国内外享有盛名的口腔医学科进修,交流口腔学科发展的新研究。 △张家港医院手术室大医生团队 医院的种植团队 又被称为种植手术室大医生团队 什么是手术室大医生? 五年内,累计个人手术超台的手术室常驻医生,才能被称为手术室大医生。(数据来源于玉蕙内部统计) 集团还会定期邀请国内行业大咖到院教学指导。就在年11月,“精准种植智领未来”——第三届长三角种植论坛在港城圆满落幕,该论坛集结了众多国内重磅级口腔大咖,以及百名来自长三角地区的口腔种植医师,就数字化种植牙进行深度探讨和学习。 严谨的病例能够让医生掌握更规范的学术水平和临床技术,玉蕙口腔医疗集团已连续第四年举办病例大赛,并特邀口腔医学大咖担任评委老师,为增强医生们在医务工作上的严谨性和规范性。玉蕙还拥有一个强大的医疗质控专项组进行医疗质量保障,14位口腔医学骨干组成质控管理小组,按时对玉蕙患者的诊疗方案进行审核,如果遇到病情复杂的案例,质控管理小组将与美国密歇根大学从事口腔医学研究的教授们一起研究探讨,改进诊疗方案,确保每位患者都能享受到更优质的诊疗。同时玉蕙还组建了感控小组,大大提高手术成功率。拔牙、种牙等口腔医疗属于创伤性手术,一旦医疗器械消毒不到位,对患者的健康会造成影响。在医院,患者可以清楚地看到,所有医疗器械在消毒后会进行真空包装,使用前才拆封。 治疗后 由工作人员采集术后信息,用于检验医生手术成功率。并将所采集的信息提交给集团质控组,由质控组二次复验成功率。 “种完牙以后,医院还是一次又一次的打电话让我复查种植牙,本来觉得很疑惑会不会再另外收费,后来才发现真的就是纯粹的为我做一个检查,真的太贴心了!”患者张女士说道。 张家港医院医疗院长陈院长介绍,在医院种医院自主研发的植牙保专项维护权益,医生每半年要求患者返院复查种植牙,进行植牙保障项目维护,确保种植牙的正常使用。 在玉蕙的诊室,每位医生都有数十面锦旗,这些锦旗承载了患者对医生的信任和感谢,也激励着医院要坚持以诚信对待患者,以品质铸就每一颗好牙。 一份份成绩单, 都源自于玉蕙对自身有着 严苛的标准,精进不休! 没有最好,只有更好! -本文系广告- 编辑:张楚 友情提醒: 张家港市民,进入公共场所,请按规定测量体温并出示“苏康码”,自觉佩戴口罩,不要聚集。点个赞再走好么 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 |